해피톡 챗봇
챗봇을 고용하세요24시간 고객문의를책임집니다.
업종별로 알아보는챗봇 활용법
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✔ 교환/반품 신청업무 ✔ 배송 및 반품조회
✔ 장바구니 상품 리마인드
✔ 예약 문의 및 확인 ✔ 메뉴/스페셜 메뉴 안내
✔ 레시피 공유
✔ 예약 및 접수 확인 ✔ 진료 일정 안내
✔ 찾아오는 길 안내
✔ 회사소개 ✔ 고객문의
✔ 회사소개 ✔ 제품 견적 안내 및 판매
✔ 타겟 마케팅
업종별로 알아보는 챗봇 활용법
챗봇 마케팅을 통해
수익을 올려보세요
챗봇+싱크로 고객을 확보하는 방법
고객을 위한 챗봇 마케팅을 진행하세요. 모든 이벤트와 정보 질문에 빠르게 응답하고 고객 피드백 수집 합니다. 경쟁사가 이벤트 챗봇을 통해 고객 리드를 확대한 방법을 알아보세요
이커머스
• 교환/반품 신청 • 배송 및 반품조회
• 장바구니 상품 리마인드
식품/음료
• 예약 문의 및 확인 • 메뉴/스페셜 메뉴 안내
• 레시피 공유
보건/의료
• 예약 및 접수 확인 • 진료 일정 안내
• 찾아오는 길 안내
공공기관
• 회사소개 • 고객문의
기업
• 회사소개 • 제품 견적 안내 및 판매
• 타겟 마케팅
챗봇으로 고객을 확보하는 꿀팁
챗봇 마케팅, 들어보셨나요? 다양한 이벤트와 고객의 질문에 빠르게 응답 가능하고, 고객의 피드백도 수집합니다.챗봇 이벤트로 고객 리드를 확대한 방법을 알아보세요.
해피톡 + 챗봇만의
재미있는 특징
브랜드별 메시지를 설정하는 멀티봇
‘우리 회사는 브랜드가 N개 인데..’ 이 경우에 사용하세요. 해피톡의 멀티봇 서비스는 브랜드/채널/상담사의 근무시간 별로 다르게 설정할 수 있어 다양한 상황에 맞는 상담이 가능합니다.
고객 여정표로 빠져나가는 고객이 없게
챗봇 상담에서 쌓인 데이터로 고객 여정을 확인하고 유입과 이탈률을 확인할 수 있습니다. 고객 유입이 높은 대화 건은 자주 묻는 질문으로, 고객 이탈이 높은 대화 건은 개선하여 유입을 높일 수 있는 인사이트를 제공합니다.
고객 프로필 자동 확인하는 프로필 봇
프로필봇을 통해 고객들이 직접 정보를 입력 하게 해 장난/허위 메시지를 받을 확률을 줄여줍니다. 상담사들도 중요한 문의건에 더 많은 노력을 쓸 수 있어 관여도가 높은 고객들과 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.
해피톡 챗봇의 재미있는 특징
‘우리 회사는 브랜드가 N개 인데..’ 이 경우에 사용하세요.
해피톡의 멀티봇 서비스는 브랜드/채널/상담사의 근무시간 별로 다르게 설정할 수 있어 다양한 상황에 맞는 상담이 가능합니다.
이탈 고객을 확인하세요
프로필봇을 통해 고객들이 직접 정보를 입력하게 해 장난/허위 메시지를 받을 확률을 줄여줍니다. 상담사들도 중요한 문의 건에 더 많은 노력을 쓸 수 있어 관여도가 높은 고객들과 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.
고객을 다시 오게 만드는
상담을 위한 비법
반복되고 힘든 일은 봇에게 맡기세요.
24시간 쉬지 않고 대신 일해주는 챗봇이 업무 중 커피 한 잔의 여유를 지켜드립니다.
오픈빌더 보다 다양한 디자인을 제공하며
유지 관리를 쉽게 할 수 있습니다. 외부 기능 연동을 통한 카카오톡 연계 마케팅도 가능합니다.
고객을 다시 오게 만드는 상담을 위한 비법
쉽게 확장하고 통합하기
해피톡 등 기존 사용중인 서비스와 봇을 연결하고,채팅상담 서비스 / ARS서비스에서 데이터를 추출해고객 관리에 활용할 수 있습니다.
힘든 일은 봇에게 시키기
24시간 쉬지 않고 대신 일해주는 챗봇이 업무 중
커피 한 잔의 여유를 지켜드립니다.
이벤트 챗봇으로 잠재고객 잡기
챗봇을 활용해 이벤트를 만드세요.챗봇으로 만든 이벤트는 마케팅싱크와 연결하여잠재적 고객을 확보할 수 있습니다.
카카오 오픈빌더로 캐러셀 만들기
유지 관리를 쉽게 할 수 있습니다. 외부 기능 연동을
통한 카카오톡 연계 마케팅도 가능합니다.
우리 회사에 딱 맞는커스텀 챗봇을 원한다면? 해피톡 Flex 를 알아보세요
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