한국생명존중희망재단 마들랜 상담톡 채팅상담 : 고객사｜해피톡｜고객 상담을 더 잘하게

알림

-사용하는 서비스 : 채팅상담(카카오 상담톡)

-연동한 채널 : 카카오

-활용 목적 :

텍스트 대화에 익숙한 청소년·청년층이 언제든 자살 등의 어려움을 상담을 할 수 있도록 카카오톡, 앱(app) 등을 활용한 상담 서비스

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예스24 챗봇, 채팅상담 파주시청 파주시민원콜센터 챗봇, 채팅상담

	카카오 상담
	모두투어
	해피톡을 사용해 고객만족도는 물론이고 상담원 업무 만족도까지 향상시키고 있는 모두투어의 이야기를 들어보세요.
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	채팅상담/봇
	토스
	금융업에 혁신을 가져온 토스는 해피톡을 사용해 고객과 소통하며 성장해 왔습니다. 토스 고객센터의 이야기를 들어보세요.
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	실시간 번역상담
	제주관광공사
	외국인 여행객들과 소통하기 위해서 파파고가 탑재된 해피톡을 사용하고 있는 제주관광공사의 이야기를 확인해보세요.
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금융업에 혁신을 가져온 토스는 해피톡을 사용해 고객과 소통하며 성장해왔습니다. 토스 고객센터의 이야기를 들어보세요.

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제주관광공사

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이커머스: 빠른 반품/배송 상담

1인 쇼핑몰부터 유통 공룡들까지 다양한 규모의 고객사에서 어떻게 해피톡을 사용하고 있는지 알아보세요.

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금융/보험사 : CPD와 고객만족도를 한번에

공공기관 : 기관 성격에 따라 커스텀 진행

뷰티 플랫폼 : 긴밀한 고객응대의 중심

이커머스 : 빠른/반품 배송 상담

금융/보험사 : CPD와 고객만족도를 한번에

여러 고객의 문의에 채팅상담으로 동시 답변해 CPD가 상승, 자세한 상담을 원하는 고객에게 집중해 고객 만족도 같이 상승!

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공공기관 : 기관 성격에 따라 커스텀 진행

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대한민국 국민이라면 누구나 이용해보았을 공공서비스 에서도 해피톡을 만나보실 수 있습니다.

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주문정보가 연동되어 빠르고 편리한 채팅상담, 단순 문의에 자동 답변은 물론 신상 소개도 담당하는 챗봇까지!

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