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부담없이 이용하는 기본 채팅
  • 상담/조회 (7일간) 제공
  • 다양한 채널 연동 지원 (카톡, 네이버 톡톡, 인스타그램 등)
  • 챗봇 100건 무료 제공
  • 고객 정보, 주문 정보 연동 지원
스타터
소규모 기업에 추천
29,000원/월(계정당)
+ 기본 채팅 기능
  • 상담계정 추가 가능
  • 이전 상담이력 제공
  • 월/일 별 통계, 리포트 제공
프로
중소형 상담 센터에 추천
69,000원/월(계정당)
+ 스타터의 모든 기능
  • 상담 자동배정 기능 지원
  • 매니저 권한 추가 지원, 상담내역 제공
  • 상담 종료 후 만족도 평가 제공
엔터프라이즈
기업형 전문 상담 센터에 추천
100,000원/월(계정당)
+ 프로의 모든 기능
  • 상담품질지표(SQI) 제공
  • 상담 키워드 AI 통계 제공
  • 커스텀 서비스 지원
부가 서비스
함께 사용하면 좋아요
  • 카카오 상담톡 (방당 100원 과금)
  • 채팅 상담 고객 인증
  • 자동 응답 챗봇
  • 상담콜 (ARS+CTI)
  • 알림톡, 친구톡, 문자 발송

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공통 제공 기능
기본 전화 응대 환경 필수 기능
  • 관리자 계정 1개
  • 알림톡 월 300건
  • 통화 녹취 2개월 보관
  • AI 분석, STT 변환 기능
  • Single Depth ARS 시나리오 10개
  • ARS 동시 응대 무제한
  • 착신번호 등록 갯수 무제한

요금제별 기본 제공량 초과 시 추가요금이 부과됩니다.

쓰던 번호 그대로 요금제
실제 사용한 만큼만 청구되는 알뜰 요금제
Lite
월 평균 50~70건 처리 가능
10,000원/월
+ 공통 제공 기능
  • 인바운드 통화 150도수 (150분)
  • 초과 시 1도수 당 60원
Starter
월 평균 150~170건 처리 가능
23,500원/월
+ 공통 제공 기능
  • 인바운드 통화 500도수 (500분)
  • 초과 시 1도수 당 47원
Pro
월 평균 300~360건 처리 가능
35,000원/월
+ 공통 제공 기능
  • 인바운드 통화 1,000도수 (1,000분)
  • 초과 시 1도수 당 35원
Enterprise
별도 협의
+ 공통 제공 기능
  • 담당자 컨설팅 지원
  • ARS 시나리오 제작 지원
  • 고객 Data 연동 지원
  • 별도 협의 필요
    sales@happytalk.io
월 정액 요금제

요금제 개편 준비로

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재개 일정은 추후

안내드리겠습니다.

ARS Flow Builder
전화 응대 환경을 자유롭게 설정할 수 있어요
  • Starter 플랜 이상에서 사용하실 수 있어요
  • 도수는 ARS 인입부터 상담원 통화를 포함한 종료 시점까지 계산 됩니다.
  • 총 요금은 각 구간별로 적용 됩니다.

자동응대 챗봇

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챗봇 제작대행 서비스요금

기본형
소규모 기업에 추천

150  ➡  100 만원 (VAT별도)

  • 제작범위
    • 메시지 블록 30개 이하
  • 제작기간 (업무일 기준)
    • 5일
고급형
스타트업, 중소기업 추천

500  ➡ 260 만원 (VAT별도)

  • 제작범위
    • 메시지 블록 80개 이하
  • 제작기간 (업무일 기준)
    • 10일
맞춤형
중/대형 기업, 기관에 추천

별도 협의

  • 제작범위
    • 메시지 블록 무제한
  • 제작기간 (업무일 기준)
    • 2~3개월
공통 사항
  • 제작범위
    • 카카오톡, 웹 등 제공 채널 협의
    • 직접 편집기능 제공
    • 추가 개발지원 협의 후 가능
  • 제작기간 기준
    • 콘텐츠 확정 이후의 구축기간
    • 기획 종료 후 변경 요청 시 협의 필요
  • 제작대행 완료 후 지원
    • 무료 S/W 업데이트
    • 카카오 발생 비용 고객 부담
      (이벤트 API 비용 등 발생 시)
    • 사용 메뉴얼 제공

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  • 챗봇 100건 무료 제공
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스타터
소규모 기업에 추천
29,000원/월
(계정당, VAT 별도)
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  • 상담계정 추가 가능
  • 이전 상담이력 제공
  • 월/일 별 통계, 리포트 제공
프로
중소형 상담 센터에 추천
69,000원/월
(계정당, VAT 별도)
+ 스타터의 모든 기능
  • 상담 자동배정 기능 지원
  • 매니저 권한 추가 지원, 상담내역 제공
  • 상담 종료 후 만족도 평가 제공
엔터프라이즈
기업형 전문 상담 센터에 추천
100,000원/월
(계정당, VAT 별도)
+ 프로의 모든 기능
  • 상담품질지표(SQI) 제공
  • 상담 키워드 AI 통계 제공
  • 커스텀 서비스 지원
부가 서비스
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  • 카카오 상담톡 (방당 100원 과금)
  • 채팅 상담 고객 인증
  • 자동 응답 챗봇
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쓰던 번호 그대로 요금제
대표번호 02,070,1544,1588 등 쓰던 번호 그대로 실제 사용한 만큼만 청구되는 요금제
Lite
Starter
Pro
Enterprise
소규모 기업에 추천
중소규모 기업에 추천
중소형 상담 센터에 추천
기업형 전문 상담 센터에 추천
10,000원/월
(VAT 별도)
23,500원/월
(VAT 별도) 
35,000원/월
(VAT 별도) 
별도 협의
  • 인바운드 150 도수
    (약 150분)
  • 초과시 1도수 당 60원
  • 상담량 월 평균
    50~70건 처리가능
  • 인바운드 500 도수
    (약 500분)
  • 초과시 1도수 당 47원
  • 상담량 월 평균 150~170건 처리가능
  • 인바운드 1,000 도수 (약 1,000분)
  • 초과시 1도수 당 35원
  • 상담량 월 평균 300~360건 처리가능
  • 담당자 컨설팅 지원
  • ARS 시나리오 제작지원
  • 고객 데이터 연동 지원
월 정액 요금제




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재개 일정은 추후

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  • 관리자 계정 1개
  • 알림톡 월 300건
  • 통화 녹취 2개월 보관
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  • Single Depth ARS 시나리오 10개
  • ARS 동시 응대 무제한
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501~2,000 도수16원
2,001~5,000 도수12원
5,001~8,000 도수10원
8,000 도수 이상별도 협의

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150  ➡  100 만원 (VAT별도)

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  • 메시지 블록 30개 이하
제작기간 (업무일 기준)
  • 5일
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스타트업, 중소기업 추천

500  ➡ 260 만원 (VAT별도)

제작범위
  • 메시지 블록 80개 이하
제작기간 (업무일 기준)
  • 10일
맞춤형
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제작범위
  • 메시지 블록 무제한
제작기간 (업무일 기준)
  • 2~3개월
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제작범위

  • 카카오톡, 웹 등 제공 채널 협의
  • 직접 편집기능 제공
  • 추가 개발지원 협의 후 가능

제작기간 기준

  • 콘텐츠 확정 이후의 구축기간
  • 기획 종료 후 변경 요청 시 협의 필요

제작대행 완료 후 지원

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