 | |
프리 | |
가볍게 이용하는 채팅 상담 | |
| 1계정 무료 | |
✓ 상담/조회 (7일간) 제공 | |
✓ 다양한 채널 연동 지원 | |
✓ 챗봇 100건 무료 제공 | |
✓ 고객 정보, 주문 정보 연동 지원 |
 | |
스타터 | |
소규모 기업에 추천 | |
| 계정당 29,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담계정 추가 가능 | |
✓ 이전 상담이력 제공 | |
✓ 월/일 별 통계, 리포트 제공 |
 | |
프로 | |
중소형 상담 센터에 추천 | |
| 계정당 69,000 원 / 월 | |
+ |
✓ 상담 자동배정 기능 지원 |
✓ 매니저 권한 추가 지원, 상담내역 제공 |
✓ 상담 종료 후 만족도 평가기능 제공 |
 | |
엔터프라이즈 | |
기업형 전문 상담 센터에 추천 | |
| 계정당 100,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담품질지표(SQI) 제공 | |
✓ 상담 키워드 AI 통계 제공 | |
✓ 커스텀 서비스 지원 |
 부가 서비스 | • 카카오 상담톡 | • 채팅 상담 고객 인증 | • 상담콜 (ARS+CTI) | • 알림톡, 친구톡, 문자 발송 |
| |
프리 | new |
가볍게 이용하는 채팅 상담 | |
| 1 계 정 무료 | |
✓ 상담/조회 (7일간) 제공 | |
✓ 다양한 채널 연동 지원 | |
✓ 챗봇 100건 무료 제공 | |
✓ 고객 정보, | |
| |
스타터 | Upgrade |
소규모 기업에 추천 | |
| 계정 당 29,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담계정 추가 가능 | |
✓ 이전 상담이력 제공 | |
✓ 월/일 별 통계, 리포트 제공 | |
| |
프로 | |
중소형 상담 센터에 추천 | |
| 계정 당 69,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담 자동배정 기능 지원 | |
✓ 매니저 권한 추가 지원, 상담내역 제공 | |
✓ 상담 종료 후 만족도 평가 기능 제공 | |
 | |
엔터프라이즈 | |
기업형 전문 상담 센터에 추천 | |
| 계정 당 100,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담품질지표(SQI) 제공 | |
✓ 상담 키워드 AI 통계 제공 | |
✓ 커스텀 서비스 지원 | |
P사, 화장품 | |
계속해서 오르는 채** 채팅상담, 챗봇 비용으로 대안을 찾다 해피톡을 발견했어요. 80% 비용을 절약하고 있어 만족하며 쓰고 있습니다.
|
| |
해피톡 도입 후 비교할 수 없이 관리가 편해졌어요. 매월 추가 비용을 신경 쓰지 않아도 되고, 계정당 비용만 계산하면 끝입니다. 비용-관리면에서 모두 만족합니다.
|
V사, 패션 | |
채** 기능이 완전 대체가 가능할까? 걱정했는데 오히려 해피톡의 전문적인 채팅상담, 챗봇 기능으로 상담 효율이 더 좋아졌어요.
|
해피톡은 동일한 비용으로 쭉 사용할 수 있어요 |
시간이 지날수록 타사와 비용 차이가 더 많이 나요 |
 |
간단한 비용계산 |
해피톡은 월마다 늘어나는 고객 수로 비용이 바뀌지 않아요. 일일이 계산할 필요없어요 |
우리 회사에 더 맞춤형 |
해피톡은 정해져 있는 옵션 외에도 우리 회사만의 맞춤형 챗봇-채팅 상담을 도입할 수 있어요 |
해피톡은 동일한 비용으로 쭉 사용할 수 있어요 |
시간이 지날수록 타사와 비용 차이가 더 많이 나요 |
간단한 비용계산 |
해피톡은 월마다 늘어나는 고객 수로 비용이 바뀌지 않아요. 일일이 계산할 필요 없어요 |
우리 회사에 더 맞춤형 |
해피톡은 정해져있는 옵션 외에도 우리 회사만의 맞춤형 챗봇-채팅 상담을 도입할 수 있어요 |
W사, 헬스