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프리 | |
가볍게 이용하는 채팅 상담 | |
| 1계정 평생 무료 | |
✓ 상담 응대 (방 생성 후 최대 7일) | |
✓ 다양한 채팅 채널, 아웃바운드 지원 (카카오톡, 네이버톡톡, 인스타 등) | |
✓ 챗봇 연동 | |
✓ 고객 정보, 주문 정보 조회 |
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스타터 | |
소규모 기업에 추천 | |
| 계정당 29,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담 응대 무제한 이용 | |
✓ 기본 통계 기능 무제한 이용 | |
✓ 인입 상태 별 상담방 관리 무제한 이용 |
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프로 | |
중소형 상담 센터에 추천 | |
| 계정당 69,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 다양한 상담 배분 방식 지원 | |
✓ 상담 제한량 설정 (KPI 산정) | |
✓ 매니저 계정 추가 등록 | |
✓ 상담 내역 조회 |
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엔터프라이즈 | |
기업형 전문 상담 센터에 추천 | |
| 계정당 100,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담 대기 인원 안내 | |
✓ 고급 통계 (SQI) | |
✓ AI 통계 (상담 키워드 분석) |
 부가 서비스 | • 카카오 상담톡 | • 채팅 상담 고객 인증 | • 상담콜 (ARS+CTI) | • 알림톡, 친구톡, 문자 발송 |
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프리 | new |
가볍게 이용하는 채팅 상담 | |
| 1 계 정 평생무료 | |
✓ 상담 응대 (방 생성 후 최대 7일) | |
✓ 다양한 채팅 채널, 아웃바운드 지원 (카카오톡, 네이버톡톡, 인스타 등) | |
✓ 챗봇 연동 | |
✓ 고객 정보, 주문 정보 조회 | |
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스타터 | Upgrade |
소규모 기업에 추천 | |
| 계정당 29,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담 응대 '무제한' 이용 | |
✓ 기본 통계 기능 무제한 이용 | |
✓ 상담방 관리 무제한 이용 | |
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프로 | |
중소형 상담 센터에 추천 | |
| 계정당 69,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 다양한 상담 배분 방식 지원 | |
✓ 상담 제한량 설정 (KPI 산정) | |
✓ 매니저 계정 추가 등록 | |
✓ 상담 내역 조회 | |
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엔터프라이즈 | |
기업형 전문 상담 센터에 추천 | |
| 계정당 100,000 원 / 월 | |
+ | |
✓ 상담 대기 인원 안내 | |
✓ 고급 통계 (SQI) | |
✓ AI 통계 (상담 키워드 분석) | |
P사, 화장품 | |
계속해서 오르는 채** 채팅상담, 챗봇 비용으로 대안을 찾다 해피톡을 발견했어요. 80% 비용을 절약하고 있어 만족하며 쓰고 있습니다.
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해피톡 도입 후 비교할 수 없이 관리가 편해졌어요. 매월 추가 비용을 신경 쓰지 않아도 되고, 계정당 비용만 계산하면 끝입니다. 비용-관리면에서 모두 만족합니다.
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V사, 패션 | |
채** 기능이 완전 대체가 가능할까? 걱정했는데 오히려 해피톡의 전문적인 채팅상담, 챗봇 기능으로 상담 효율이 더 좋아졌어요.
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해피톡은 동일한 비용으로 쭉 사용할 수 있어요 |
시간이 지날수록 타사와 비용 차이가 더 많이 나요 |
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간단한 비용계산 |
해피톡은 월마다 늘어나는 고객 수로 비용이 바뀌지 않아요. 일일이 계산할 필요없어요 |
우리 회사에 더 맞춤형 |
해피톡은 정해져 있는 옵션 외에도 우리 회사만의 맞춤형 챗봇-채팅 상담을 도입할 수 있어요 |
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W사, 헬스