챗봇 + 채팅 + 전화상담을 한 번에

고객 상담 자동화로
최적의 CX 업무환경을
제공합니다.
 

챗봇 + 채팅 + 전화상담을 한 번에!

고객상담 자동화
해피톡과 함께하세요

최고의 기업들과 함께하세요


해피톡을 통해 고객 문의가 쉬워지고 상담사도 신속·정확하게 처리할 수 있어 상담효율과 만족도가 4배 이상 올랐어요.
@ 배달의민족

해피톡에서 제공되는 관리계정을 통해 각 인원의 상담내용을 실시간으로 확인할 수 있어 빠른 대응이 가능해졌어요.
@ 토스

상담톡 및 우리에 적합한 서비스 제안을 받아 고객만족도와 상담원 업무 만족도, 두마리 토끼를 한 번에 잡을 수 있었어요.
@ 모두투어

해피톡에서 제공되는 챗봇으로 교환/반품 등 단순업무를 자동 처리하도록 유도해 상담 효율을 높였어요.
@ SSG

해피톡은 최고의 기업들과 함께합니다
업계를 선두하는 기업들의 고객관리 노하우를 도입하세요

해피톡을 통해 고객 문의가 쉬워지고 상담사도 신속·정확하게 처리할 수 있어 상담효율과 만족도가 4배 이상 올랐어요.

#상담원 만족도 향상 #서비스

배달의민족 김00 팀장님

서비스가 커지면서 고객님들의 앱 
사용량과 상품 문의가 증가하여,
해피톡을 도입 해 빠르게 상담을 운영하고 있습니다. 
#챗봇 #쇼핑몰
달콤한 고래들 반00 차장님 

해피톡에서 제공되는 관리계정을 통해 각 인원의 상담내용을 실시간으로 확인할 수 있어 빠른 대응이 가능해졌어요.
#상담효율 극대화 #금융
토스  이00 팀장님



해피톡 챗봇으로 교환/반품 같은 단순 상담업무를 자동화 시켜서
업무 효율을 높였어요.


#챗봇제작 #유통

SSG 이00 과장님

상담톡 및 우리에 적합한 서비스 제안을 받아 고객만족도와 상담원 업무 만족도, 두마리 토끼를 한 번에 잡을 수 있었어요.
#고객만족도 증가 #여행
모두투어 김00 대리님

100여 명의 인원이 타 업체의 관리자 센터로만 업무하여 불편 했었는데, 해피톡과 챗봇 도입 후 체계적인 응대가 가능해 졌어요. 
#챗봇 상담 자동화 #의료
누베베 한의원 이00 과장님

단순 채팅상담 뿐 아니라 해외 관광객들의 영어문의도 실시간으로 번역되어 해외 관광객 유치에 많은 도움이 되고 있어요.
#외국어 번역 커스텀 #여행 
제주관광공사 이00 님

청각장애인 전용 채팅상담 서비스를 도입하여 수어 전달 없이도 상담 가능하게되어 매우 만족합니다.

#커스텀 #관공서
코레일톡 박00님

해피톡+채팅

실시간 고객과 소통하는 
채팅상담

복수고객 동시 응대, 각종 자동화 등 90여개 기능으로 음성 상담보다 최대 24배 더 높은 효율의 고객상담을 할 수 있습니다.

해피톡+챗봇

24시간 쉬지않는 챗봇

힘든 일은 봇에게 맡기고 커피 한 잔의 여유를 즐기세요. 상담 시간이 아니라도 챗봇으로 잠재 고객 한분도 놓치지 마세요.

해피톡+ARS

1/10 가격으로 쓰는

클라우드 ARS + CTI

고비용의 컴퓨터 전화 통합서비스 CTI

도입 비용을 1/10 절감하세요.

해피톡+싱크

카카오 1초 회원가입

개발자 없이 도입하는 카카오싱크

클릭 한 번 으로 가입 이탈률은 줄이고 

잠재 고객을 확대하세요. 

해피톡+채팅

고객과 소통하는

실시간 채팅상담

복수고객 동시 응대, 상담 자동화 등 90여개 기능으로
음성 상담보다 최대 24배 더 높은 효율로
고객상담이 가능합니다.

해피톡+챗봇

24시간 쉬지않는 챗봇

힘든 일은 봇에게 맡기고 커피 한 잔의 여유를 즐기세요. 
상담 시간이 아니어도 챗봇으로 잠재 고객을 잡으세요.

해피톡+ARS

월 39,000 원으로

ARS+녹음+AI 분석까지

AI가 통화 내용을 분석하여 악성 CS건을 찾아
스마트하게 상담 품질을 올리는 AI ARS 

해피톡+싱크

네이버, 카카오톡

1초 회원가입

바로 도입하는 카카오 싱크
클릭 한 번으로 이탈률은 줄이고 
잠재 고객을 확대하세요. 

고객센터 규모에 따라 유연하게 사용하기

더 나은

고객 상담을 위해서

커스텀 가능한 서비스를 제공

고객은 언제 어디서나 서비스가 제공되길 원합니다. 우리 브랜드에 딱 맞는 커스터마이징이 가능한 해피톡 Flex로 고객과 소통하세요. 
더 나은 고객 경험을 제공할 수 있어요.

인증 받은 데이터 보안 기술력

서비스를 더욱 안심하고 이용할 수 있는 강화된 보안 체계를 보유하고 있습니다. 
*국제표준화기구(ISO)의 정보보안 경영시스템 인증 (ISO 27001)

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비즈니스 성장 시키기

비즈니스가 성장하기 시작하면 고객 상담 또한 체계적으로 변해야 합니다. 성장할 비즈니스를 위해 이후 고도화가 가능한 상담 솔루션의 도입을 검토하는 것이 좋습니다. 전문적인 고객센터를 위한 솔루션을 사용해보세요. 해피톡이 여러분의 성장을 지원할게요.


신속한 서비스 도입지원
서비스 문의 후 도입 까지 신속하게 전담 담당자가 지원합니다. 서비스 설정 및 현장 교육을 통해 안내합니다.

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업종에 따라 고객 특성에 맞게
똑같은 상담 환경이 아닌 고객들의 특성에 맞게 최상의 환경을 갖춘 서비스를 제안합니다.

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업계 최초라는 자부심

해피톡은 국내 최초 카카오톡 채팅상담으로 시작해 지금까지 발전해왔습니다. 서비스 도입이 고민될 때는 '구관이 명관입니다' 

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비즈니스가 성장하기 시작하면 CX 또한 체계적으로 변해야 합니다.
성장하는 비즈니스를 위하여 고도화가 가능한 상담 솔루션 도입을 검토해

보시는 것을 추천합니다. 전문적인 고객센터 운영이 가능한 해피톡은

기업이 더 성장할 수 있는 최상의 환경을 지원합니다.


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똑같은 상담 환경이 아닌
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업계 최초라는 자부심

해피톡은 국내 최초 카카오톡 채팅상담으로 시작해 지금까지 발전해왔습니다. 서비스 도입이 고민될 때는 '구관이 명관입니다'  



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