해피톡의 채팅상담
다양한 상담 채널 관리, 다중 고객 응대
통합 화면에서 관리하고 고객 인사이트 얻기



해피톡의 채팅상담

다양한 상담 채널 관리, 다중 고객 응대
통합 화면에서 관리하고 고객 인사이트 얻기

고객을 다시 오게 만드는 상담을 위한 비법

해피톡이 특별한
세 가지 비밀

금융/공공기관 등 구축 사례

스타트업부터 대기업 까지 국내 다양한 업종/규모의 상담 서비스 구축 및 커스텀을 진행했습니다.

커스텀 서비스로 확장 가능

규모에 따라 확장성을 고려한 서비스를 제공합니다. 원하는 경우 특정 기능을 추가할 수 있습니다.

상담 자동화를 위한 세부 기능

월 19,900원으로 시작하는 스타터 요금제부터 전문 고객센터를 위한 상담 업무 자동화 기능들을 제공합니다.

금융/공공기관 등 구축 사례

스타트업부터 대기업 까지 국내 다양한 업종/규모의 상담 서비스 구축 및 커스텀을 진행합니다.

커스텀 서비스로 확장 가능

규모에 따라 확장성을 고려한 서비스를 제공합니다. 원하는 경우 특정 기능을 추가할 수 있습니다.

상담 자동화를 위한 세부 기능

월 19,900원으로 시작하는 스타터 요금제부터 전문 고객센터를 위한 상담 업무 자동화 기능들을 제공합니다.

채팅 상담이 낯설어요

채팅상담
처음 도입할 때

인터넷만 연결되어 있다면 별도의 설치 없이
가입 후 바로 사용하는 채팅상담 솔루션입니다.

채팅 상담이 낯설어요

무료 플랜 출시

채팅상담
처음 도입할 때

인터넷만 연결되어 있다면 별도의 설치없이

가입 후 바로 사용하는 채팅상담 솔루션입니다.

고객센터를 확장해요

브랜딩을 위한
고객상담

해피톡 Flex는 채팅상담과 챗봇 등 원하는 기능을 더하는 커스텀 솔루션입니다. 합리적인 가격과 짧은 기간으로 원하는 기능을 추가할 수 있습니다.

구축형 서비스를 원해요

구축형 SI 상담
DCS 클라우드

서버 구축형 DCS, 기간계 연동 및 CTI/IVR 콜센터의 연동이 가능합니다. 공공기관/금융권 더 강력한 보안과 커스텀이 필요한 기업에 추천합니다.

"해피톡 채팅상담 도입 후 전화 상담에 비해 상담사가 1.5배 많은 상담을 처리할 수 있게 되었어요. 건 당 처리 비용 또한 전화 상담에 비해 저렴해 운영 비용이 많이 감소했습니다." 

@ 우아한형제들

해피톡 채팅상담으로
달라지는 네 가지 변화

메신저 통합으로 넓어지는 고객 접점

다양한 채널에서 들어오는 문의를 한 곳에서 응대하고 관리하세요.

챗봇&상담원 협업으로 
고객 만족도 상승

24시간 운영되는 챗봇과 상담원의 심층적인 상담으로 행복한 고객경험을 제공하세요.

데이터로 올라가는 상담 ROI
상담 데이터를 실시간으로 수집하고 분석해 시각화한 통계를 활용하여 우리 회사에 꼭 필요한 인사이트를 도출하세요.
효율적인 상담 조직관리

불필요한 반복 업무를 중단 하세요. 해피톡의 어드민으로 상담조직을 체계적으로 관리하고 상담 업무를 효율적으로 운영해보세요.



메신저 통합으로 넓어지는 고객 접점

다양한 채널에서 들어오는 문의를 한 곳에서 응대하고 관리하세요.




챗봇&상담원 협업으로 고객 만족도 상승

24시간 운영되는 챗봇과 상담원의 심층적인 상담으로 행복한 고객경험을 제공하세요.




데이터로 올라가는 상담 ROI

상담 데이터를 실시간으로 수집하고 분석해 시각화한 통계를 활용하여 우리 회사에 꼭 필요한 인사이트를 도출하세요.




효율적인 상담 조직관리

불필요한 반복 업무를 중단하세요. 해피톡의 어드민으로 상담조직을 체계적으로 관리하고 상담 업무를 효율적으로 운영해보세요.


직접 체험하며 변화를 느껴보세요
챗봇과 함께 24시간 고객 응대가 가능합니다

직접 체험하며

변화를 느껴보세요.

챗봇과 함께 24시간

고객응대가 가능합니다.

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