해피톡 개론
해피톡이 처음이고 어디서부터 시작해야 할지 막막하다면
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문의가 상담사에게
몰리지 않게, 공평하게 배분하기
고객센터에서 문의를 받다 보면 생각지 못한 애매한 경우가 생겨요. 상담사 개개인의 업무 처리 속도를 고려해 문의를 넘기다 보면
‘왜 나만 일해?’라는 말이 나올 수도 있는데요. 이런 애매한 상황 해피톡이 딱! 정리해 드립니다!
더 알고 싶을 때 😎
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문의가 상담사에게 몰리지 않게,
공평하게 배분하기
고객센터에서 문의를 받다 보면 생각지 못한 애매한 경우가 생겨요.
상담사 개개인의 업무 처리 속도를 고려해 문의를 넘기다 보면
‘왜 나만 일해?’라는 말이 나올 수도 있는데요.
이런 애매한 상황을 해피톡이 딱! 정리해 드립니다!
상담업무가 쉬워지는 편리한 기능들
고객상담 더 잘할 수 있게
해피톡이 지원할게요
