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평생무료

  상담 응대 (방 생성 후 최대 7일)

  다양한 채팅 채널, 아웃바운드 지원 (카카오톡, 네이버톡톡, 인스타 등)

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  고객 정보, 주문 정보 조회



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  상담 응대 무제한 이용

  기본 통계 기능 무제한 이용

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중소형 상담 센터에 추천

69,000 원 / 월

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  다양한 상담 배분 방식 지원

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  매니저 계정 추가 등록

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엔터프라이즈

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 상담 대기 인원 안내

 고급 통계 (SQI)

 AI 통계 (상담 키워드 분석)



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•  카카오 상담톡

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•  알림톡, 친구톡, 문자 발송

* 카카오 상담톡 이용고객은 방당 100원의 과금이 추가 적용됩니다.

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  · 상담 환경 설정

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  · Starter 플랜 기능 포함
  · 실시간 상담 모니터링
· 자동 상담원 배정
· 월간 통계 리포트
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· 상담내역 조회 및 다운
· 고급 자동메시지 설정
· 분류별 지정 상담원 배정
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· 통계지표 엑셀 다운로드
  · Pro 플랜 기능 포함
  · 자동완성 입력
  · 2중 로그인(OTP)
  · 상담품질지표(SQI) 지원
  · 반품 접수 자동화
  · 세부기능 커스텀

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